KPIs et tableaux de bord
Construire des indicateurs pertinents et des tableaux de bord visuels pour piloter l’activité.
7 h
De 2 à 6 personnes
40% théorique
60% pratique
Présentiel
La formation KPIs et tableaux de bord d’Inteformat permet de construire des indicateurs pertinents et des tableaux de bord visuels pour piloter l’activité. Les participants sélectionnent les indicateurs essentiels, définissent les cibles et les seuils d’alerte puis organisent un tableau de bord lisible. Ils s’entraînent à utiliser ces données dans les rituels de pilotage et la prise de décision.
Objectifs
- Sélectionner les indicateurs pertinents en distinguant clairement les notions de moyens, de résultats, d'efficacité et d'efficience.
- Paramétrer un indicateur de performance (KPI) en définissant des cibles cohérentes, des seuils d'alerte critiques et une fréquence de mise à jour
- Concevoir un tableau de bord équilibré, limité aux indicateurs essentiels pour éviter l'infobésité et garantir la clarté
- Appliquer les principes du Management Visuel pour rendre les données immédiatement lisibles grâce aux graphiques et codes couleurs appropriés
- Animer un rituel de pilotage en utilisant le tableau de bord comme support de communication et d'aide à la décision lors des réunions d'équipe
Prochaines sessions et tarifs
Contactez-nous pour découvrir nos tarifs, les dates disponibles et le programme détaillé de la formation.
Demander un devisFinancements
Financement personnel
Le salarié ou le particulier peut financer sa formation en mobilisant son Compte Personnel de Formation (CPF)
L'employeur
L’employeur peut financer tout ou partie d’une formation dans le cadre du plan de développement des compétences, afin de renforcer les savoir-faire des salariés et répondre aux besoins de l’entreprise.
OPCO
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) financent tout ou partie des coûts pédagogiques des formations pour les salariés.
Ils peuvent financer les frais pédagogiques, les salaires pendant la formation et parfois les frais annexes (déplacements, hébergement, etc.), selon les règles fixées.
Programme
KPIs et tableaux de bord
Parcours pédagogique
Module 1 : Typologie des indicateurs – Choisir les bons leviers
- L’objectif est de ne plus confondre « suivi d’activité » et « pilotage de la performance ».
- Efficacité vs Efficience : Comprendre la différence entre atteindre ses objectifs et optimiser ses ressources.
- La pyramide des indicateurs : Distinguer les indicateurs de moyens (ressources), de résultats (output) et de performance (impact).
- Alignement stratégique : Traduire les objectifs de la direction en indicateurs opérationnels concrets.
Module 2 : Méthodologie de construction – Du chiffre à l’alerte
- Objectif : Apprendre à paramétrer un indicateur pour qu’il soit exploitable immédiatement.
- Définition de la cible : Fixer des objectifs SMART (Simples, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels).
- Seuils de tolérance et d’alerte : Déterminer à quel moment précis une déviation nécessite une action (zones vertes, oranges, rouges).
- Temporalité du pilotage : Choisir la fréquence de mise à jour (temps réel, hebdomadaire, mensuelle) selon le cycle de décision.
Module 3 : Visualisation et Design – Rendre la donnée « parlante »
- Appliquer les principes du Management Visuel pour une lecture instantanée.
- Le choix du graphique : Utiliser le bon format (courbes pour les tendances, barres pour les comparaisons, jauges pour les objectifs).
- Sémiologie des couleurs : Standardiser les codes visuels pour éviter les erreurs d’interprétation.
- Épuration du tableau de bord : La règle d’or des « 7 indicateurs maximum » pour maintenir la clarté et la concentration.
Module 4 : Animation & Gouvernance – Passer de la lecture à l’action
- Objectif : Un tableau de bord n’est utile que s’il génère des décisions.
- Le rituel de pilotage : Structurer une réunion courte autour du tableau de bord (Type « Flash » ou « Stand-up meeting »).
- L’analyse d’écart : Savoir poser les questions « Pourquoi ? » avant de décider du « Comment ? ».
- Pérennisation : Responsabiliser les contributeurs pour garantir la fiabilité et l’actualisation des données.
Évaluation et attribution finale
Positionnement en début de formation. Évaluation des compétences acquises via des mises en situation tout au long de la formation. QCM de validation de l’acquisition des connaissances théoriques et de la compréhension des mécanismes de pilotage. Evaluation de la satisfaction stagiaire en fin de formation. Délivrance d’un certificat de réalisation
Détails
- Public concerné : Pilotes d’activités, responsables de flux, contrôleurs de gestion, managers opérationnels ou toute personne devant rendre compte d’une performance
- Prérequis : Usage courant d’Excel ou d’un outil de gestion de données. Il est conseillé de venir avec ses propres exemples de rapports d’activité
- Accessibilité : Formation accessible aux personnes en situation de handicap via entretien préalable
- Intervenants : Formation dispensée par des formateurs expérimentés et spécialisés.
Classement au catalogue
Management et organisation > PILOTER > Pilotage de la performance
*depuis année N-1 (mis à jour le 29 octobre 2026)
