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Les caractéristiques de l’économie actuelle ont amené les métiers des commerciaux et des acheteurs a modifier profondément leurs pratiques et a se professionnaliser.
Au-dela des techniques, le comportement constitue un élément clé de réussite. Puiser dans les différentes techniques de communication leur permettra de développer et de renforcer leurs aptitudes relationnelles propres a l’acte de vente ou d’achat.
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Améliorer l‘organisation de l’entreprise 
la vente
